在消費市場深刻變革的當前，公司連鎖超市、商城租賃等主營業務持續低迷，經營壓力與日俱增。產生這樣嚴峻的經營形勢，其中有外部環境壓力客觀原因，但更突出的問題擺在我們面前：各經營部門負責人普遍缺乏經營意識與業務敏感，對市場機會“看不見、抓不住、挖不深”，捕捉機遇的“嗅覺”與轉化機遇的“能力”出現了系統性衰減。今天的低迷，正是對過往經營能力退化的“清算”。

      首先體現在公司對市場趨勢的判斷與戰略意圖，在向各業態、各門店傳導時層層衰減。部門與門店負責人往往忙于“管理”具體事務——排班、理貨、處理投訴，卻疏于“經營”業務本質——如何讓每一平米面積產出更高價值？如何讓每一次顧客接觸轉化為更深連接？如何讓租賃空間不僅是“收租”，更是共生共贏的生態平臺？當管理者沉浸于“偽工作”的繁忙，真正的經營機會便在指尖悄然流逝。

      其次，體現在不愿走出認知的舒適區。集團公司一路走來，各經營部門負責人始終堅守崗位，為企業的穩定運營筑牢了根基，同時也在熟悉的經營節奏中積累了寶貴經驗。但面對消費習慣的迭代、市場競爭的多元化，依然固守傳統經營邏輯，只會沿用老辦法、照搬舊經驗，等顧客上門、等總部“給政策”，自然無法突破經營瓶頸，甚至原本的優勢業務逐漸淪為平庸業務。

      還有就是業務敏感度的匱乏。市場從不缺乏機會，缺的是發現機會的眼睛和抓住機會的行動力。當社區團購、即時零售成為超市行業的新增長點時，當“體驗式消費”“主題化街區”成為招商的新趨勢時，我們是否有所行動與應對？答案往往是否定的。部分負責人對市場變化反應遲鈍，對行業動態漠不關心，對消費者需求視而不見，即便機會擺在眼前，也因“看不懂、跟不上”而失之交臂，陷入惡性循環。

      市場從未拒絕真誠且敏銳的經營者。當前的困境，與其說是一場危機，不如說是一記喚醒沉睡經營本能的警鐘。它逼迫我們回答一個根本性問題：我們究竟是一個擁有若干業務的資產管理公司，還是一個能不斷創造新價值、滿足新時代消費者需求的活力商業體？答案取決于我們從今天開始的每一個行動，各經營部門負責人必須率先“破局”，對結果負責、對機會敏感、對市場敬畏，喚回經營本能。所謂“經營本能”，是一種刻在骨子里的危機感和行動力，它體現在對市場信號的敏銳捕捉、對顧客需求的精準洞察、對每一個潛在機會的窮追不舍、對每一平方米效益的精打細算，更體現在面對困難時“不找理由找方法”的職業精神。經營本能不是天生的，是在一次次“躬身入局”中磨出來的“肌肉記憶”。

      要強化經營思維，從“管理者”到“經營者”：每一位經營部門負責人，都必須將自己視為驅動業務前進的“首席執行官”。不僅要管好人、財、物，聚焦于內部的管理與流程，更要向外穿透，敏銳地洞察市場趨勢、緊密地連接顧客需求、精準地評估投入產出。要培養對每一寸空間價值、每一次顧客互動、每一份財務數據的深度關切與創造熱情，將資源精準配置在能產生最大價值的地方。

      要踐行“行走式”經營，讓業務嗅覺更加敏銳：真正的機會，潛藏于一線。超市管理者要蹲在收銀線觀察購物車，走進社區傾聽家庭需求；商城運營者要走在動線里感知消費情緒，與商戶并肩作戰，成為商戶的合作伙伴。要錘煉“市場雷達”般的業務敏感度，養成關注行業動態、研究競爭對手、傾聽消費者聲音的習慣，讓市場變化成為決策的“第一信號”；要提升機會挖掘的硬實力，學會從數據中找規律、從需求中找痛點、從資源中找亮點，敢于嘗試新模式、新方法，在試錯中積累經驗，在創新中打開局面。

      市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。當前的低迷態勢，既是危機，更是轉機。只要我們能主動摒棄滯后思維，以強烈的經營意識、敏銳的業務嗅覺、扎實的攻堅能力，主動找機會、抓機會、造機會，一定能讓企業在市場競爭中重煥生機。破局之路，道阻且長，行則將至；回歸本質，初心不改，未來可期！

（本報評論員）