炎熱的三伏，酷暑擋道，商城保安舍我其誰。
在世俗眼里，做保安不怎么體面，做保安就是低人一等。其實，以前我也有這樣的想法，以至于和別人都不好意思提自己從事保安工作。你別見笑，你也別對保安有偏見。我們的工作你不一定能干。
保安要求能吃苦。先說我們停車場的保安，早上7點“空崗”了，屋外溫度34度，屋內(nèi)溫度達(dá)37度多，炎熱的太陽肆無忌憚地炙烤著保安監(jiān)控室，保安們都寧愿在外面站著也不愿待在屋里。碰到有車輛進(jìn)入，要趕緊靠前詢問情況。
做保安要能忍耐。日常巡邏的保安兄弟們更是如此。2020年，多事之秋，市場經(jīng)營受到了影響，我們在巡邏時難免會碰到一些商戶發(fā)脾氣發(fā)牢騷，我們也理解他們的心情，好多時候我們會委屈求全，忍一時風(fēng)平浪靜。當(dāng)然，我們不會怕事，我們只是按照規(guī)定辦事，目的在于營造一個更好的營商環(huán)境。有時，我們在巡邏時，遇到有的商戶總說，今年經(jīng)營環(huán)境不好，你們還管什么。我在想，這不是亂擺亂放的理由，更不能吸引人來。你擺得越亂，顧客越不相信你的產(chǎn)品，特別是年輕人更是很在意商家的店面形象。
做保安要學(xué)會“圓滑”。動不動就發(fā)火的人是不適合做保安的。仔細(xì)想想，都是喜歡被尊重，這是情理之中的。所以，與商戶交往，就是要多了解他們的想法，努力幫他們達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)然，這是要在保證不違背公司原則的前提下，方可為商戶打開方便之門。與商戶相處融洽，商戶自然會全力支持配合安保工作。
做保安還要有責(zé)任心。做保安，收入雖然和其他行業(yè)相比有些低，但是也是企業(yè)支出，任何公司都不會養(yǎng)閑人。有的保安也許會覺得反正發(fā)這點錢，能少出力就少出力，但如果整日游手好閑，安排的工作只是應(yīng)付，你的崗位有你沒你都一樣，那公司還會用你嗎？
我們商城的保安很少有這種熬天混日子的情況，他們相處融洽，工作認(rèn)真，聽從安排。分析原因，其一，與他們相處，你要把他們當(dāng)成前輩、老師，不要頤指氣使；其二，對待問題，要公平，一視同仁；其三，發(fā)現(xiàn)他們的長處，善于利用；其四，堅決摒除充滿負(fù)能量的保安。
最熱的時候，看到北傳達(dá)的保安汗流浹背；看到公司的車歸來，園內(nèi)的保安在烈日下指揮車輛；看到商戶卸貨裝貨進(jìn)出井然有序……他們認(rèn)真付出的樣子最美，豐華商城因為他們的存在變得更加和諧。
（安保部 趙剛杰）
