消費者需求升級、消費升級后，各種線上團購開始共享實體超市的經營范圍，競爭實體超市的顧客資源。此時，實體超市開展線上團購業務首先是“守城”，守住原有的顧客群體，保留原有的市場競爭力來維持生存；其次是“分羹”，奮力搶奪潛在顧客資源，擴大市場占有率，發展壯大。其目的很簡單，就是在危機中尋求再生。

      “線上+線下+物流一體化”是目前零售業發展的大趨勢，也是實體超市在當前經濟形勢下必經的再生之路。物流配送往往是大多數實體超市最大的缺點，也是導致實體超市無法像線上團購電商平臺一樣進行大范圍、大批量、甚至低價格的團購業務的原因之一。采購、倉儲、配送、調度，從產品供應鏈到配送到顧客手中的最后一公里，每個環節都離不開物流。探索建立自有的物流配送模式，加強調度，是實現超市物流配送低成本、高效率的有效途徑，也是實體超市從自救轉戰再生的關鍵所在。同時，還要運用好差異化打法，利用實體店的先天優勢，在服務和顧客體驗上下功夫，在產品上做出特色，進而在穩住現有顧客的前提下，不斷擴大新的顧客群體，拓展新業務。

      實體超市只有堅持不懈地提高服務質量，提升顧客便利度，擴大知名度和影響力，才能在殘酷的市場競爭中存活和發展，取得最終的勝利。

　　　　　　　　　　　　　　（民生店 高麗敏）